JAK DOKONAĆ ZWROTU?
Jeśli produkt nie spełnia Twoich oczekiwań możesz go zwrócić w ciągu 14 dni od daty zakupu, bez podania przyczyny.
Prosimy o kontakt ze sklepem:
Tel. +48 574 911 711
Mail: [email protected]
Wypełnij poniższy formularz zwrotu produktu i dołącz go do paczki wraz z paragonem lub fakturą zakupu.
Pobierz formularz zwrotu
Wyślij paczkę z dopiskiem ZWROT na adres:
Ecotrendy Sp. z o.o.
ul. Wojsławicka 7J,
22-100 Chełm
Bardzo prosimy o należyte zabezpieczenie odsyłanego towaru.
Zwrot pieniędzy nastąpi w terminie 3 dni roboczych od dostarczenia paczki do naszego sklepu.
Nie przyjmujemy paczek wysyłanych za pobraniem.
REKLAMACJA
Jeśli po otrzymaniu przesyłki okaże się, że towar jest uszkodzony lub posiada wady fabryczne:
Prosimy skontaktuj się z nami mailowo [email protected].
Zrób zdjęcie uszkodzonego/wadliwego towaru i prześlij nam je w mailu. Po otrzymaniu maila skontaktujemy się z Tobą w ciągu 2 dni roboczych w celu ustalenia dalszego postępowania.
Do zwracanego produktu należy dołączyć dowód zakupu (paragon lub fakturę) oraz wypełniony formularz reklamacji.
Pobierz formularz reklamacji
Nie przyjmujemy paczek wysyłanych za pobraniem.
Reklamację rozpatrzymy w terminie 14 dni